Términos y Condiciones Generales


Última actualización: 2 de septiembre de 2026

ARTÍCULO 1 – DISPOSICIONES GENERALES E IDENTIFICACIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Uso y Venta (en adelante "CGU/CGV") rigen de manera exclusiva todas las ventas de productos y servicios digitales en el sitio Béné's Shop (bene94.com). Cualquier compra implica la aceptación sin reservas por parte del Cliente de estas condiciones. Béné's Shop se reserva el derecho de modificar sus condiciones en cualquier momento.

ARTÍCULO 2 – PRODUCTOS Y SERVICIOS DIGITALES

Naturaleza de los bienes: Béné's Shop ofrece exclusivamente productos, herramientas y contenidos digitales (scripts, software, acceso a roles de Discord, archivos descargables).
Disponibilidad: Los productos digitales se entregan sujetos a la disponibilidad del servicio al realizar el pedido.
Uso: Salvo mención en contrario, los productos se venden estrictamente para uso personal y no exclusivo. Cualquier reventa, redistribución, compartición o modificación no autorizada está estrictamente prohibida y conllevará la revocación inmediata de los accesos sin reembolso, así como posibles acciones legales.

ARTÍCULO 3 – PEDIDO Y ENTREGA

Proceso de pedido: El Cliente realiza el pedido seleccionando el producto, facilitando los datos requeridos (email válido, ID de Discord si es necesario) y procediendo al pago.
Entrega instantánea: La entrega es automatizada e inmediata tras la confirmación del pago:

  • Mediante visualización en la página de confirmación.
  • Por correo electrónico enviado a la dirección indicada.
  • Por asignación automática de roles o accesos en el servidor oficial de Discord.
En caso de problema con la asignación automática, el Cliente debe contactar al soporte en Discord con su comprobante de compra.

ARTÍCULO 4 – PRECIO Y PAGO

Tarifas: Los precios están indicados en Euros (€) y se pagan en su totalidad al realizar el pedido.
Métodos de pago: Los pagos son procesados de forma segura por Stripe (tarjeta, Apple Pay, etc.). Béné's Shop no almacena datos bancarios o financieros.
Rechazo de transacción: Béné's Shop se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en caso de disputa previa, sospecha de fraude o uso de medios de pago no autorizados.

ARTÍCULO 5 – DERECHO DE DESISTIMIENTO Y REEMBOLSO

Conforme a la normativa sobre contenidos digitales prestados en soporte no material y ejecutados inmediatamente:
Renuncia al desistimiento: Al validar el pedido, el Cliente solicita expresamente la ejecución inmediata y renuncia a su derecho de desistimiento.
Política de no reembolso: No se concederá ningún reembolso ni cambio una vez entregado el producto o asignados los accesos.

ARTÍCULO 6 – COMPORTAMIENTO Y RESPONSABILIDAD EN DISCORD

El acceso a los canales de compradores requiere respetar las normas del servidor de Discord de Béné's Shop. Cualquier comportamiento irrespetuoso, intento de fraude o insulto al equipo de soporte provocará la expulsión definitiva de Discord y la eliminación de accesos sin reembolso.

ARTÍCULO 7 – PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los textos, gráficos, logotipos, códigos y scripts son propiedad intelectual exclusiva de Béné's Shop. Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción total o parcial.

ARTÍCULO 8 – MODIFICACIÓN DE SERVICIOS Y RESPONSABILIDAD

Béné's Shop se esfuerza por mantener un acceso continuo. No obstante, no nos hacemos responsables de caídas de red, cortes de hosting de terceros o fuerza mayor.

ARTÍCULO 9 – CONTACTO Y SOPORTE

Para cualquier duda o asistencia sobre un pedido:
Soporte oficial: Apertura de un ticket en el servidor de Discord de Béné's Shop.
Email: Contacto a través del email de soporte asociado a la tienda.