Informativa sui Rimborsi


Ultimo aggiornamento: 2 settembre 2026

ARTICOLO 1 – PRINCIPIO GENERALE DI NON RIMBORSO

A causa della natura intangibile dei beni digitali venduti su Béné's Shop (script, licenze software, file scaricabili, ruoli Discord), tutte le vendite sono definitive una volta consegnate. Nessun rimborso o cambio sarà concesso dopo la consegna.

ARTICOLO 2 – RINUNCIA AL DIRITTO DI RECESSO

Completando l'acquisto su Béné's Shop, il Cliente richiede espressamente l'esecuzione immediata del contratto e rinuncia espressamente al diritto di recesso in conformità con le normative sui beni digitali.

ARTICOLO 3 – CASI ECCEZIONALI E SUPPORTO TECNICO

In caso di problemi con la consegna automatica di un prodotto o di un ruolo Discord, non aprire una contestazione. Apri un ticket sul nostro server Discord ufficiale con la prova d'acquisto e lo staff risolverà il problema manualmente.

ARTICOLO 4 – CONTESTAZIONI E FRODI

Qualsiasi tentativo di chargeback o contestazione abusiva senza previo contatto con l'assistenza comporterà il ban permanente da Discord, la revoca immediata di tutte le licenze acquistate e l'inserimento in blacklist.